ממבט ראשון : שבריר השנייה שבו אנו מקבלים החלטות

תקציר:
“מלקולם גלֶדוֶול כתב ספר על כוחם של רשמים ראשונים, וכל ביקורת עליו, כולל זו, תיפתח כמובן בהתרשמות הראשונה של המבקר. ההתרשמות שלי הייתה: מדהים!... אם אתם סומכים על שיפוט־הבזק שלי, קנו את הספר הזה; מצפה לכם עונג” (ניו־יורק טיימס). החלטות שמתקבלות בשבריר שנייה אינן טובות פחות מאלו שבאו אחרי שיקול דעת מעמיק. בכוחנו לשפוט סיטואציות מורכבות, לקבל החלטות של חיים ומוות ולעמוד על טיבם של בני אדם - כהרף עין. זה קורה בשדה הקרב ובעולם העסקים, בראיונות עבודה ובפגישות עיוורות, במדע ובאמנות, וגם בחיינו האישיים. "ממבט ראשון" (Blink) מפגיש אותנו עם גנרל שהוכיח לפנטגון את עליונות האינסטינקט על התכנון, עם פסיכולוג שלמד לנבא אם זוגות יישארו יחד בעתיד, עם מיליארדר שחב את הונו לתחושות בטן, עם מעסיק שיודע בתוך 30 שניות אם מועמד מתאים למשרה, עם שוטר שבחר שלא ללחוץ על ההדק, ועוד. כולם מקבלי החלטות מצטיינים. כולם למדו לחסום את רעשי הרקע – ולהתמקד בנתונים החשובים באמת.

עותקים